Introduction

Pour que le client comprenne clairement toutes les dispositions sur lesquelles reposent les paris sportifs, il est nécessaire de connaître les termes de base:

• Un pari est un accord entre le client et 1win concernant un gain, qui se déroule conformément aux règles établies.
• Le résultat est le résultat du match sportif sur lequel l’utilisateur a parié.
• L’annulation d’un pari est un événement au cours duquel le calcul et le paiement des gains ne sont pas effectués. Dans ce cas, l’argent du client est restitué.
• Le temps réglementaire est la période du match établie par les règles d’un certain sport, sans compter les prolongations, etc.

Les paris sportifs sont soumis à certaines règles qui rendent le processus sûr, sécurisé et sans tracas:

• Tous les paris sont calculés uniquement sur la base des informations fournies par un centre spécial.
• Après avoir reçu les gains, l’utilisateur doit s’assurer que le montant exact lui a été envoyé. Dans le cas contraire, il doit déposer une plainte dans les 10 jours ouvrables.
• Le pari gagnant est celui pour lequel tous les résultats ont été prédits correctement.
• En cas de défaillance du système ou d’erreur de la part du personnel, le bookmaker peut invalider le pari.
• Si le client connaissait le résultat du match à l’avance, l’organisation peut décider d’annuler le pari et de bloquer temporairement le profil.
• L’institution peut limiter ou augmenter les coefficients sans en indiquer les raisons.
• Un pari n’est valable que s’il a été enregistré par un bookmaker.
• Le montant de la mise ne doit pas dépasser le solde de l’utilisateur.
• Si le pari a été calculé de manière incorrecte, il peut être recalculé. Dans ce cas, ces paris sont considérés comme valables.

Pour pouvoir utiliser pleinement et sans problème les services et produits 1win, une personne doit ouvrir un profil sur la page web officielle ou sur l’application mobile 1Win. Ce processus s’accompagne également de certaines règles:

• Pour le processus d’enregistrement, l’utilisateur peut utiliser la fonction « en un clic », où il est nécessaire de fournir une adresse électronique, un numéro de téléphone, un nom et une date de naissance. En outre, vous devez créer un mot de passe pour vous connecter à votre compte.
• Lors de la spécification du courrier électronique, le client doit indiquer une adresse réelle.
• Pour confirmer les données saisies lors de l’enregistrement, l’entreprise a le droit de demander les documents pertinents. Par exemple, un relevé bancaire ou une photo d’identité.
• L’utilisateur confirme que toutes les informations fournies sont complètes, exactes et véridiques. Si certains faits changent au fil du temps, le client doit immédiatement en informer le service d’assistance à la clientèle.
• Dans ce bookmaker, chaque utilisateur ne peut créer qu’un seul profil.
• Le client doit conserver le nom d’utilisateur et le mot de passe dans un endroit sûr. S’il a oublié ces données, vous devez utiliser la fonction « récupérer le mot de passe ».
• Si quelqu’un a piraté le compte d’un utilisateur et qu’il s’en rend compte, il doit immédiatement contacter le 1Win service clientèle.

Les joueurs ne peuvent utiliser la plate-forme qu’aux fins auxquelles elle est destinée. Certaines règles s’appliquent aux activités illégales:

• Il est interdit aux clients de s’entendre avec des tiers pour tirer le plus grand profit du jeu.
• Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser de logiciels malveillants pour perturber la plate-forme.
• Les joueurs ne peuvent pas utiliser leurs comptes pour commettre des activités frauduleuses ou criminelles.
• La société a le droit de retirer les gains et de bloquer le compte en cas de détection de faits relevant d’une activité criminelle.
• Si le client sait que quelqu’un joue un jeu déloyal, il doit le signaler au service d’assistance à la clientèle.
• Il est interdit aux utilisateurs d’insulter les autres clients et les employés de l’entreprise, de les menacer et d’utiliser un langage obscène.
• Il est interdit au joueur de transférer ou de vendre les données de son profil, ainsi que de transférer de l’argent sur le compte d’un autre client.